컨설팅

접수·대기 동선 재설계

안내 문구, 좌석 배치, 호출 방식, 대기 안내 주기를 손봐 첫인상과 대기 체감을 바꿉니다.

동선 점검 문의

밝고 정돈된 병원 대기 공간

누구를 위한 작업인가요

대기 혼잡이 반복되는 내과·치과·피부과·검진센터

남는 결과물

동선 도면 권고, 안내 문구안, 호출·안내 운영 가이드

진행 순서

  1. 혼잡 측정

    시간대별 대기 인원과 병목 지점을 기록합니다.

  2. 안내 점검

    구두·서면·디지털 안내가 서로 어긋나는 지점을 찾습니다.

  3. 동선 제안

    짧은 이동과 명확한 대기 구역을 중심으로 안을 제시합니다.

준비해 주시면 좋은 것

피크 요일과 휴진일을 알려 주시면 관찰 일정을 맞춥니다.

장소·방식 해당 병원·클리닉 현장

기간 3–5주 · 비용 공간 규모에 따라 견적