비용 안내
고정 메뉴가 아니라, 현장 범위로 맞춥니다
병원 및 클리닉 고객 경험 개선 컨설팅은 진료과 수, 관찰 일수, 참여 인원에 따라 비용이 달라집니다. 아래는 상담 시 기준이 되는 안내이며, 결제는 사이트에서 이루어지지 않습니다.
| 환자 경험 진단 및 개선 | 통상 6–10주. 현장 관찰·인터뷰·워크숍·90일 로드맵 포함. 병원 규모와 대상 동선에 따라 견적. 소규모 클리닉 기준 상담 시 시작 구간을 안내합니다. |
|---|---|
| 접수·대기 동선 재설계 | 3–5주. 피크 관찰, 안내 문구·동선 권고, 운영 가이드. 공간 수와 층수에 따라 조정. |
| 의료진·스태프 응대 코칭 | 회차·인원 기준. 세션당 6–10명 권장, 90–120분. 2–4회 패키지로 구성하는 경우가 많습니다. |
| 방문 후 케어 커뮤니케이션 설계 | 4–6주. 채널·진료과 수에 따라 견적. 현행 안내문·문자 점검과 발송 시점표 포함. |
견적에 영향을 주는 요소
- 관찰이 필요한 요일·시간대와 방문 횟수
- 대상 진료과·동선·지점 수
- 인터뷰·코칭 참여 인원
- 기존 안내 자료의 양과 재작성 범위
- 제주 외 지역 출장 일정
진행 전 확인
착수 전 범위 확정서와 일정표를 공유합니다. 계약금·중도금·잔금 비율은 프로젝트 길이에 맞춰 협의하며, 자세한 환불·일정 변경은 환불 정책을 따릅니다. 이 페이지의 안내는 정보 제공용이며 온라인 결제나 구독 청구는 없습니다.